Dernière mise à jour : 16/09/2026

Les présentes Conditions de Vente régissent les achats effectués sur le site www.alazan-danceshoes.com⁠.

1. Identification du vendeur

Vendeur : VISUAL LABEL GC S.L.
Nom commercial : Alazán Dance Shoes
NIF : B53499265
Siège social : Calle Juan de la Cierva 27, Ed. 4, 1-F, 03203 Elche (Alicante), Espagne
Email : info@alazan-danceshoes.com
Téléphone : +34 965 682 406

2. Produits

Alazán Dance Shoes commercialise des chaussures spécialisées pour la danse, notamment des sandales de compétition et des chaussures d'entraînement.
Les caractéristiques essentielles, les matériaux, les tailles, les coloris et le prix de chaque produit sont indiqués sur sa page dédiée.
Les photographies sont destinées à présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître en fonction des réglages de l'écran ou des conditions d'affichage.

3. Processus de commande

Pour effectuer une commande, le client doit :

Sélectionner le produit, la taille et, le cas échéant, les options disponibles.
Ajouter le produit au panier.
Renseigner les informations nécessaires à la livraison et à la facturation.
Sélectionner le mode de paiement disponible.
Vérifier le contenu de la commande.
Accepter les présentes Conditions de Vente.
Confirmer la commande et procéder au paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée par email.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
VISUAL LABEL GC S.L. peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les promotions et réductions sont soumises aux conditions spécifiques communiquées pour chaque opération.

5. Paiement

Le client peut utiliser les modes de paiement proposés lors du processus de commande.
Les paiements sont traités au moyen de systèmes et de prestataires de paiement appliquant les mesures de sécurité appropriées.
Lorsque les données bancaires sont directement traitées par un prestataire de paiement, VISUAL LABEL GC S.L. ne conserve pas les données complètes de la carte bancaire.

6. Livraison

Nous livrons dans les destinations proposées lors du processus de commande.
Le délai estimatif de livraison est indiqué lors de la commande ou dans les informations relatives au produit.
Lorsque le produit est disponible en stock, le délai indicatif est généralement de 3 à 10 jours ouvrés, sauf circonstances exceptionnelles ou retard indépendant de la volonté du vendeur.
Le client est responsable de l'exactitude et de la complétude de l'adresse de livraison communiquée.
En cas d'impossibilité de livraison résultant d'informations incorrectes ou insuffisantes fournies par le client, les frais supplémentaires liés à une nouvelle livraison pourront être facturés lorsque la législation applicable le permet.

7. Droit de rétractation

Lorsque le client agit en qualité de consommateur, il dispose, en principe, d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit informer clairement VISUAL LABEL GC S.L. de sa décision à l'adresse suivante :
sav@alazan-danceshoes.com

Le produit doit être retourné dans un état permettant d'en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement, compte tenu des manipulations nécessaires à cette vérification.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire de VISUAL LABEL GC S.L.
Le remboursement est effectué conformément aux délais et conditions prévus par la législation applicable.

8. Échange de taille

Les échanges de taille sont possibles sous réserve de disponibilité du produit concerné.
Le client doit contacter notre service client avant tout retour.
Un échange résultant d'un choix incorrect de taille ne constitue pas un défaut du produit et peut entraîner les frais de retour et de réexpédition correspondants, conformément aux conditions communiquées au client.
Cette disposition ne limite pas le droit légal de rétractation.

9. Produits défectueux et garanties légales

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables en matière de conformité et de défauts.
Si le client reçoit un produit défectueux, incorrect ou différent de celui commandé, il doit contacter Alazán Dance Shoes à l'adresse : sav@alazan-danceshoes.com
Chaque situation sera examinée et la solution applicable sera proposée conformément à la législation en vigueur.

10. Responsabilité

VISUAL LABEL GC S.L. est responsable des dommages dont elle est légalement tenue de répondre.
Aucune disposition des présentes Conditions de Vente ne saurait limiter ou exclure les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation applicable.

11. Service client et réclamations

Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande :
Email : sav@alazan-danceshoes.com
Email général : info@alazan-danceshoes.com
Nous recommandons au client de contacter en premier lieu Alazán Dance Shoes afin de rechercher une solution amiable.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de Vente sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des droits dont peuvent bénéficier les consommateurs en vertu des dispositions impératives applicables dans leur pays de résidence.
En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles désignées conformément à la législation applicable.