Última actualización: 16/09/2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web www.alazan-danceshoes.com.
Vendedor: VISUAL LABEL GC S.L.
Marca comercial: Alazán Dance Shoes
NIF: B53499265
Domicilio: Calle Juan de la Cierva 27, Ed. 4, 1-F, 03203 Elche (Alicante), España
Email: info@alazan-danceshoes.com
Teléfono: +34 965 682 406
2. Productos
Alazán Dance Shoes comercializa calzado especializado para baile, incluyendo sandalias de competición y zapatos de entrenamiento.
Las características esenciales, materiales, tallas, colores y precio de cada producto se indican en su correspondiente página de producto.
Las fotografías se presentan con la finalidad de mostrar los productos de la forma más fiel posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color derivadas de la configuración de la pantalla o de las condiciones de visualización.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar el producto, talla y, cuando corresponda, las opciones disponibles.
Añadir el producto al carrito.
Introducir los datos necesarios para la entrega y facturación.
Seleccionar el método de pago disponible.
Revisar el pedido.
Aceptar las presentes Condiciones de Venta.
Confirmar y realizar el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
La recepción de dicha confirmación acredita que el pedido ha sido registrado, sin perjuicio de las condiciones aplicables a la disponibilidad del producto y a la correcta realización del pago.
4. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
VISUAL LABEL GC S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el que figure en el sitio web en el momento de confirmar el pedido.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones específicas comunicadas para cada promoción.
5. Métodos de pago
El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
Los pagos se procesan mediante sistemas y proveedores de pago que aplican las medidas de seguridad correspondientes.
VISUAL LABEL GC S.L. no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por el correspondiente proveedor de pago.
6. Entrega
Realizamos envíos a los destinos indicados y disponibles durante el proceso de compra.
El plazo estimado de entrega será indicado durante el proceso de compra o en la información correspondiente al producto.
Cuando el producto se encuentre disponible en stock, el plazo estimado será generalmente de 3 a 10 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o retrasos ajenos al vendedor.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y suficiente.
En caso de imposibilidad de entrega debido a datos incorrectos o insuficientes facilitados por el cliente, podrán aplicarse los costes adicionales derivados de una nueva entrega, cuando legalmente corresponda.
7. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo comienza a contar desde la recepción del producto por el cliente o por un tercero indicado por él.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a:
El producto deberá devolverse en un estado que permita comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, teniendo en cuenta las manipulaciones necesarias para determinar estas características.
El cliente deberá asumir, en su caso, los costes directos de devolución, salvo que VISUAL LABEL GC S.L. haya indicado expresamente lo contrario.
El reembolso se realizará de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.
8. Cambios de talla
Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad del producto.
El cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar cualquier devolución.
Los cambios derivados de una elección incorrecta de talla no se considerarán un producto defectuoso y podrán estar sujetos a los costes de devolución y nuevo envío correspondientes, conforme a las condiciones comunicadas al cliente.
Esto se entiende sin perjuicio del derecho legal de desistimiento.
9. Productos defectuosos y garantías
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a las garantías legales establecidas por la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y garantías de conformidad.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, incorrecto o que no corresponda con el pedido, deberá ponerse en contacto con Alazán Dance Shoes a través de:
Se analizará cada incidencia y se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
10. Responsabilidad
VISUAL LABEL GC S.L. será responsable de los daños y perjuicios que legalmente le correspondan.
Ninguna disposición de estas Condiciones de Venta limitará o excluirá los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:
Email: sav@alazan-danceshoes.com
Email general: info@alazan-danceshoes.com
Recomendamos contactar primero con Alazán Dance Shoes para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
12. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores en virtud de las disposiciones imperativas aplicables en su país de residencia.
En caso de litigio, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
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